2020年乐湾首府项目服务中心第3月服务报告

来源：吉屋网综合整理发布时间：2020-04-08 10:56:06

2020年乐湾首府项目服务中心第3月服务报告

2020年新春伊始，一场新冠肺炎疫情突如其来，人们嘎然进入慢生活，宅在家里静静的聊微信、晒美食、刷抖音.......

然而，作为物业服务工作者的我们不仅和平时一样各自忙碌自己的工作，更承担了骤然增加的抗疫工作----测温登记、防疫宣传、清洁消毒....令人欣慰的是，经过近2个月的全民努力，全国疫情得到了控制，乐湾首府小区也基本恢复往日的生活秩序！

乐湾首府项目服务中心报告

疫情期间的保洁员是非常辛苦的，除每天正常的园区、楼道清扫拖洗外，更需要做好消毒防疫工作，从园区道路到地下车库、从单元大门到各各按键、从电梯到楼道，细致程度可谓“面面俱到”！

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他们每天都一身消毒水的味道，他们每天更是一身汗臭味，但他们没有抱怨，兢兢业业，力争兼顾到每一个角落。

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春节至今，秩序维护部的工作是大家有目共睹的，每天一丝不苟地发证查验、登记测温、日夜守护......他们，身处必须面对面的位置；他们，没有专业的防护装备；他们，身后也有一家老小，然而，他们没有退缩，耐心地解释、细致地询问，尽管仍会有人不理解甚至出口不逊，他们仍然履行着自身的职责——坚守、坚守、再坚守，他们，是平凡的“勇士”！、

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物业的维修工作是有时节性的，每年开春都有大量工作要做。工程师傅们都有一双全能的巧手，既能掌控大型设备，又能“玩转”小小灯泡，经常还要与砂子水泥砖瓦石块“打个交道”，对发现的不牢固或破损的园区地砖、楼内墙面砖进行整修，完成生活水泵房的检修保养工作、各楼顶天窗的牢固性检查、管井的检查等工作，设备运行正常了、路灯亮了，坑洼不平的道路平整了，园区环境变更加幽美宜居了。

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特殊时期，客服日常巡查工作也一直在持续进行，巡查、报修、复查、回访按步就班，发现问题及时处理，并没有因为疫情而延误半点。春季的大风提示按预警等级随时发布；公区杂物清理提示更是一遍遍刷新；疫情情期间，部分业主宅在家中或在外地无法返回，各种居家外出务工、返乡咨询源源不断，客服及时联系辖区民警和社区干部，及时确认*新消息，添加各业主微信及时回复。

一年之计始于春，春季是各类绿化植物补种培育的时节，为给业户朋友提供一个更温馨舒适的家园环境，乐湾首府物业服务中心在3月针对园区各类绿化植被进行春季补种工作。

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乐湾首府小区大部分业主都已喜迁新居，利用电梯搬运家私、装饰材料等物品的需求逐步减少。为更好的提升小区电梯使用环境，物业服务中心将一二期每一栋1层停靠电梯进行保护木板拆除。

社区活动--春季义诊

为提高乐湾首府小区业主和住户的健康知识，增强大家保健意识，更好地预防疾病，加强小区精神文明建设，形成健康和谐的社区风尚，乐湾首府物业服务中心联合巴中丽人医院对小区业主和住户开展春季便民服务义诊活动，本次活动参与业主共计268位；

潘阿姨在与客服管家交谈中感慨道说：”不出门就能享受到免费的医疗服务，真正让我们感受到了温暖，感谢物业公司和丽人医院的医护工作者“。

此次义诊公益活动通过健康知识宣讲、传播健康科普知识，倡导健康、文明、进步、的生活方式，增强体质，共同抗疫。

社区活动--宠物饲养安全

春天是宠物传染病盛行的季节。免疫是宠物要过的*道健康关。为了保障乐湾首府小区广大业主日常生活安全，提高宠物饲养安全意思，使宠物远离恶性传染病，物业服务中心特联系社区防疫中心人员免费为小区宠物注射防疫疫苗。

园区卫生大扫除

根据《四川省爱国运动》文件要求，乐湾首府物业服务中心于2020年3月14日组织各部门员工积极参与开展“周末卫生大扫除”活动。

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